Dúvidas Frequentes

1. Como faço para personalizar um produto?

Para personalizar um produto, basta escolher o item desejado, e seguir as instruções para finalização do pedido. Se precisar de ajuda, nossa equipe está disponível para orientá-lo.

2. Quais tipos de produtos posso personalizar?

Todos os produtos do site são personalizáveis. Oferecemos uma grande variedade de produtos, como camisetas, canecas, bonés, mochilas, agendas, adesivos, almofadas, entre outros. Para ver todos os itens disponíveis, basta navegar pela nossa loja online.

3. Qual o prazo de entrega dos produtos personalizados?

O prazo de entrega depende do tipo de produto e da quantidade solicitada. Após a confirmação do pagamento e o envio do design para aprovação, informaremos o prazo de produção e o envio, que pode variar de acordo com sua localização.
 

4. Posso enviar meu próprio design para personalizar os produtos?

Sim! Você pode enviar seu próprio design ou logo para personalizar qualquer produto. Temos uma área específica no site para o envio de arquivos, e garantimos que seu design será impresso com a melhor qualidade.

 

5. Quais arquivos são aceitos para envio de design?

Aceitamos arquivos em formatos como .png, .pdf, .e ai.  Certifique-se de que a resolução do arquivo seja adequada para garantir a melhor qualidade de impressão.

 

6. Há quantidade mínima para pedidos personalizados?

Não há quantidade mínima para a maioria dos produtos. Para saber mais sobre pedidos em grande escala, entre em contato com nossa equipe de vendas.

 

7. Posso visualizar um modelo do produto personalizado antes de finalizar o pedido?

Sim! Após o envio do seu design, nossa equipe cria uma simulação do produto para sua aprovação. Você só finaliza o pedido após aprovar a arte.

 

8. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito e PIX. Todas as transações são realizadas de forma segura.

 

9. É possível alterar o design após o pedido ser feito?

Assim que o design for aprovado e a produção iniciar, alterações não podem ser feitas. Portanto, sugerimos que revise a arte cuidadosamente antes de confirmar o pedido.

 

10. Como sei se o meu pedido foi confirmado?

Após a finalização do pedido, confirmação do pagamento e aprovação do Layout, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da compra.

 

11. Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Após a produção e o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido diretamente no site dos Correios ou transportadora.

 

12. Os produtos são de boa qualidade?

Sim! Trabalhamos apenas com materiais de alta qualidade e utilizamos as melhores técnicas de personalização para garantir que cada produto seja durável e visualmente impecável.

 

13. Posso fazer pedidos para empresas ou grandes quantidades?

Sim! Para empresas ou grandes quantidades, oferecemos descontos especiais e condições de pagamento diferenciadas. Entre em contato com nosso time para mais informações.